Popis volného pracovního místa
Pracovní pozice:
Koordinátor servisních zakázek / servisní poradce
Místo práce:
(Klatovy)
Úvazek:
Plný úvazek
Mzda:
40 000
až 55 000 Kč
Požadované vzdělání:
Minimálně Středoškolské - maturita
Text nabídky:
Hledáme člověka, který udrží pořádek v servisu i v hlavě zakázek.
Do našeho autoservisu, hledáme nového kolegu, který bude spojovacím článkem mezi zákazníkem, dílnou a plánováním práce.
Nejde o „kancelářskou administrativu“ ani čistý servisní příjem. Je to role pro člověka, který zvládne komunikaci, organizaci a má přirozený přehled o tom, co se v servisu děje.
CO BUDETE DĚLAT
* přijímat zakázky od zákazníků (osobně, telefonicky, e-mailem)
* domlouvat rozsah oprav a termíny
* koordinovat práci mechaniků v dílně
* hlídat průběh zakázek od přijetí až po předání
* komunikovat se zákazníky během opravy (stav, změny, doplnění)
* pracovat se systémem zakázek a základní administrativou
* spolupracovat s dílnou, skladem a provozem
KOHO HLEDÁME
* člověka, který umí komunikovat se zákazníky bez stresu
* někoho, kdo má vztah k autům nebo technice (není nutné být mechanik)
* organizovanou osobnost, která si umí pohlídat více věcí najednou
* někoho, kdo se nezalekne telefonu ani rychlého tempa
* výhodou je zkušenost z autoservisu, servisu nákladních vozidel, dopravy nebo fleet prostředí
Nemusíte mít titul „přijímací technik“. Důležité je, že jste už někdy:
* řešil/a zakázky, které se mění v čase
* koordinoval/a lidi nebo servisní zásahy
* byl/a mezi zákazníkem a technickým týmem
Příspěvek na stravování
Bonusy/prémie
Příspěvek na penzijko